Khái niệm pháp lý của thương nhân không còn được quy định trong Luật thương mại nếu Luật bảo vệ người tiêu dùng muốn dùng khái niệm thương nhân cần phải có bổ sung phần giải thích từ ngữ thương nhân là gì hoặc thay đổi là “bên bán hàng” hoặc “người bán hàng “. Theo tôi Luật không nên giới hạn ở thương nhân vì có rất nhiều tổ chức cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng nhưng không phải là thương nhân như Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, bệnh viện, trường học, văn phòng luật sư, văn phòng công chứng, nhà hát, rạp chiếu phim, bóng đá…

Quy định bảo vệ người tiêu dùng của ta còn mang tính nửa vời, chưa có cơ chế hữu hiệu để bảo vệ người tiêu dùng. Ở nhiều nước, có những trường hợp người tiêu dùng được bồi thường cả triệu USD do họ đã có tiền lệ bảo vệ người tiêu dùng đến mức tối đa. Chúng ta thì không áp dụng tiền lệ, pháp luật thì chưa quy định rõ nên nhiều khoản lẽ ra doanh nghiệp phải bồi thường cho người tiêu dùng, trong đó có tiền chi phí cho luật sư, lại không được tòa án chấp nhận. Vì vậy luật cần quy định cụ thể về trách nhiệm của nhà cung cấp với sản phẩm gây thiệt hại cho người tiêu dùng.Cần có thêm điều này để phân định rõ thiệt hại phải bồi thường trong thương lượng, hoà giải, xét xử. Trách nhiệm này bao gồm: - Bồi thường thiệt hại thực tế về tài sản và thiệt hại kinh doanh cho người tiêu dùng (Bộ Luật Dân sự đã điều chỉnh). Một người cung cấp con giống cây trồng, phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, xi măng, sắt thép… kém chất lượng làm thất bát mùa màng hay hư hỏng công trình xây dựng gây thiệt hại rất lớn. - Bồi thường thiệt hại về tính mạng, sức khoẻ, giảm sút thu nhập của người tiêu dùng (Bộ Luật Dân sự đã điều chỉnh) bao gồm tiền cấp cứu, điều trị, phục hồi chức năng, chi phí cho người chăm sóc, giảm sút thu nhập của người tiêu dùng khi bị thương tật do tiêu dùng sản phẩm hoặc bị chết phải mai táng, chi phí nuôi dưỡng những người phụ thuộc, tổn thất về tinh thần cho những sự kiện trên. - Thu hồi sản phẩm khuyết tật. - Truy thu lợi nhuận thu được từ những sản phẩm trên.